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企業(yè)在做ISO認證的時(shí)候會(huì )遇到各種類(lèi)型的問(wèn)題，很多企業(yè)并不知道該如何處理這些。下面小編幫助大家整理了企業(yè)需要注意的地方希望企業(yè)可以注意。

新公司在需要做ISO9001認證的時(shí)候需要做到全員參與領(lǐng)導重視同時(shí)建立一套有效的考核機制然后按照以下步驟實(shí)施：選擇一個(gè)好的咨詢(xún)機構（不是必經(jīng)環(huán)節）——進(jìn)行企業(yè)調研——組織學(xué)習標準——做好體系策劃——企業(yè)自己起草文件——領(lǐng)導層逐個(gè)評審——發(fā)布運行——定期檢查——內審員培訓——內審——整改——管理評審——申請認證——持續運行。

三體系認證需要準備的資料需要建立三套標準體系,已經(jīng)建立的三標準管理體系，應當保持、運行和改進(jìn)。為了迎接一年一度的認證機構的審核，應當準備的資料大體有：

一、管理體系的變更情況：

1、公司資質(zhì)；

2、認證范圍、產(chǎn)品、場(chǎng)所；

3、適用法律法規和其他要求；

4、方針、目標、組織結構。

二、運行情況：

1、方針、目標完成情況；

2、過(guò)程控制情況和產(chǎn)品質(zhì)量情況；

3、重要環(huán)境因素和重大危險源控制情況，管理方案實(shí)施情況和效果的驗證情況；

4、年度培訓計劃和培訓實(shí)施情況；

5、年度設備維修計劃和設備維修實(shí)施情況，設備日常維護情況；

6、監視和測量設備的檢定校準情況；

7、采購控制和銷(xiāo)售控制情況、產(chǎn)品的運輸、儲存和交付的情況；

8、內外部質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全信息溝通情況；

9、產(chǎn)品標識、環(huán)境標識、安全標識情況，包括現場(chǎng)準備；

10、應急準備和響應情況，包括應急預案的演練和效果的驗證情況。

三、管理體系的變更情況：

1、公司資質(zhì)；

2、認證范圍、產(chǎn)品、場(chǎng)所；

3、適用法律法規和其他要求；

4、方針、目標、組織結構。

四、運行情況：

1、方針、目標完成情況；

2、過(guò)程控制情況和產(chǎn)品質(zhì)量情況；

3、重要環(huán)境因素和重大危險源控制情況，管理方案實(shí)施情況和效果的驗證情況；

4、年度培訓計劃和培訓實(shí)施情況；

5、年度設備維修計劃和設備維修實(shí)施情況，設備日常維護情況；

6、監視和測量設備的檢定校準情況；

7、采購控制和銷(xiāo)售控制情況、產(chǎn)品的運輸、儲存和交付的情況；

8、內外部質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全信息溝通情況；

9、產(chǎn)品標識、環(huán)境標識、安全標識情況，包括現場(chǎng)準備；

10、應急準備和響應情況，包括應急預案的演練和效果的驗證情況。

五、測量分析和改進(jìn)情況：

1、顧客滿(mǎn)意度調查情況；

2、內部審核，不合格報告的糾正和糾正措施實(shí)施情況和效果的驗證；

3、過(guò)程和產(chǎn)品的監視測量情況，包括采購產(chǎn)品的驗證、中間產(chǎn)品的檢驗、成品的檢驗；

4、年度的第三方檢測報告，包括產(chǎn)品的第三方檢測報告，環(huán)境因素和危險源的官方檢測報告；

5、年度合規性評價(jià)報告，環(huán)境守法證明，職業(yè)健康安全守法證明；

6、如有增添的新項目，其環(huán)評報告、安評報告、三同時(shí)驗收報告；

7、不合格品的控制情況；

8、數據分析情況；

9、持續改進(jìn)，糾正措施和預防措施實(shí)施的情況。

六、文件準備：

包括《文件清單》、《記錄清單》、《法律法規清單》等。

二、企業(yè)如何辦理轉機構

    一般企業(yè)可以在三年有效期到期之后選擇自愿轉換,且可以出具獲證組織聲明的,可以辦理轉換備案，由新認證機構做認證。但認證機構暫停、撤銷(xiāo)認證證書(shū)，自做出暫停、撤銷(xiāo)證書(shū)決定之日起，一年內其它認證機構不得對同一組織做出發(fā)放認證證書(shū)的決定。也就是說(shuō)如果不想在原機構繼續認證可以在暫停滿(mǎn)一年的情況下進(jìn)行換機構的操作。

     體系認證內審員證書(shū)有什么作用？目前沒(méi)有統一的內審員注冊制度，而內審員的有效期也是由每個(gè)機構自行認定時(shí)間的，內審員的認定也是由企業(yè)自己任命的!

三、證書(shū)到期之后怎么辦理？

證書(shū)有效期是三年,三年有效期之后就是重新認證按照初審審核企業(yè)準備的也是和初審一樣的材料。你可以在原機構進(jìn)行也可以在有資質(zhì)的機構重新認證，也不存在延期，一般情況下就是自然到期失效。

四、投標書(shū)中的質(zhì)量保證體系需要填寫(xiě)什么內容？還有產(chǎn)品質(zhì)量標準和產(chǎn)品資質(zhì)該填寫(xiě)什么內容？由于ISO9000深入人心，質(zhì)量管理體系認證已是許多企業(yè)非常容易獲得的資格，據了解，但凡工程項目（含建筑、系統集成、安防、學(xué)校、醫療衛生、石化、交通運輸等）和以具體的某個(gè)產(chǎn)品參與的邀標、投標活動(dòng)，發(fā)包方都會(huì )要求投標人填寫(xiě)“質(zhì)量保證體系”的內容。但凡有這種要求可填寫(xiě)以下內容：

1、公司是否采納ISO9001《質(zhì)量管理體系-要求》標準和（或）GB/T50430標準建立了自己的文件化質(zhì)量體系（通常包含質(zhì)量手冊、程序文件和各種管理制度、規范）？對工程質(zhì)量有哪些保障措施（人、機、材料、方法、環(huán)境和控制）；

2、公司是否有效地運行了已經(jīng)建立的質(zhì)量管理體系？

3、公司是否向國家認可的質(zhì)量管理體系認證機構申請了對自己的管理體系的認證（何時(shí)申請的，哪個(gè)機構審核的，何時(shí)審核的）？是否獲取了證書(shū)？獲證后對質(zhì)量管理體系有效性的保持情況如何？

4、工程項目依據哪些標準、規程、規范；以產(chǎn)品投標的產(chǎn)品必須符合哪些標準、規程、規范，要充分識別，不要遺漏，不要將已作廢的標準、規程、規范填寫(xiě)上去；

5、但凡招標，發(fā)包方在表書(shū)中都會(huì )對投標單位提出資質(zhì)要求（如建筑設計、施工；安防設計、安裝；系統集成設計、施工等級證書(shū)）有啥填啥；以具體產(chǎn)品參加投標的，產(chǎn)品屬?lài)覐娭普J證范圍的應有3C認證證書(shū)；非強制認證的應有自愿產(chǎn)品認證證書(shū)；防爆設備應有防爆產(chǎn)品認證證書(shū)；壓力容器應有壓力容器證書(shū)；起重機械應有特種設備認證證書(shū)。凡此種種，有啥填啥。