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做過(guò)ISO質(zhì)量管理體系的企業(yè)現在越來(lái)越多，很多企業(yè)對質(zhì)量管理的概念很大程度上都是覺(jué)得ISO很好，企業(yè)很需要質(zhì)量管理體系來(lái)讓企業(yè)發(fā)展的更好。所以企業(yè)得做體系認證，拿到證書(shū)是最重要的。誠然，很多企業(yè)主做ISO認證的目的就是拿到ISO證書(shū)，也覺(jué)得拿到證書(shū)就是完成了ISO的最直觀(guān)證據，這也是企業(yè)審核的那幾天對接人瘋狂惡補資料，甚至企業(yè)不惜動(dòng)員所有人配合這件事，等到證書(shū)一到手又恢復到了本來(lái)企業(yè)的樣子！

另一方面企業(yè)中負責質(zhì)量管理的人員也會(huì )很困惑曾經(jīng)遇到的體系工程師把企業(yè)里的體系文件做的非常完美。但是到了實(shí)施的階段各個(gè)部門(mén)又以這樣那樣的理由不去很好的落實(shí)，這件事說(shuō)到老板那里，生產(chǎn)部門(mén)又以會(huì )降低效率為理由拒絕實(shí)施最后老板權衡利弊還是放棄了實(shí)施方案。最后可以說(shuō)這一份體系文件沒(méi)有任何價(jià)值的放在那里，質(zhì)量工程師委屈到不行，自己辛辛苦苦弄的文件最終也只能落到應付外審而已。而一段時(shí)間以后老板也很郁悶為啥高價(jià)請來(lái)的質(zhì)量工程師卻不能讓企業(yè)得到發(fā)展呢？這樣的惡性循環(huán)可以說(shuō)在很多中小型企業(yè)中屢見(jiàn)不鮮。

如何解決這個(gè)怪圈呢？該從哪些地方才可以快速解決這個(gè)問(wèn)題呢？小編覺(jué)得應該從以下幾個(gè)方面入手：

第一需要讓企業(yè)的質(zhì)量工程師深入了解企業(yè)情況，很多中小企業(yè)主喜歡去找空降兵。一些做過(guò)質(zhì)量工程師的人員會(huì )按照自己對企業(yè)的理解編寫(xiě)質(zhì)量手冊并沒(méi)有按照企業(yè)的實(shí)際情況，從而造成企業(yè)里運行不下去，而質(zhì)量工程師自己也不知道問(wèn)題出在哪里！只有自己深入到企業(yè)內部甚至親手實(shí)踐才可以真正的融入企業(yè)。

第二細化自己得到的資料并分類(lèi)整理同時(shí)找出現在最需要解決的問(wèn)題拿出整改方案。與對應的部門(mén)進(jìn)行溝通，耐心地聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和困難，千萬(wàn)不能有：我是做體系的，我是老大的想法。

第三在推行的過(guò)程中，對于中小企業(yè)千萬(wàn)不能全買(mǎi)開(kāi)花，要有選擇的推行比如在質(zhì)量部門(mén)，你可以先從7.6條款開(kāi)始。而不是將8.2、8.3、8.4同時(shí)開(kāi)始推行。同時(shí)及時(shí)的檢查和調整方案真正的做好PDCA。

作為企業(yè)的質(zhì)量工程師對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的，同時(shí)工作量也是很大的需要去不同的部門(mén)去溝通調查聽(tīng)取意見(jiàn)幫助他們們制定合理的程序和規范。驗證質(zhì)量工程師工作的成功與否取決于所制定的方案是否能夠讓各個(gè)部門(mén)可以順暢的工作讓程序和制度更加規范才是質(zhì)量人真正需要完成的工作！